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香港2015年12月21日電 /美通社/ -- 愈來愈多香港市民用手機上網購物，特別是在節日期間。最近一項調查顯示，超過四分之一的香港人（25.5%）在過去六個月曾透過手機進行網購，可是大部分稱他們擔心安全和身份盜竊的問題。

圖片來源

根據環聯（NYSE：TRU）委託 Zogby Analytics 向本港500名成年人進行的網上調查，每三個受訪香港人當中便有兩個曾於過去六個月進行三次以上的網購，兩成人(20.9%)更有超過10次的網購紀錄。絕大部分受訪者（76.8%）以個人電腦或手提電腦進行網購，四成多(42.6%)會使用其他裝置，例如手機（25.5%）和平板電腦（17.1%）。大部分受訪者（65.3%）所購的貨品會在每件港幣1,000元之內。

即使網購日益普及，一半以上(53.3%)的受訪者仍表示他們在網購時最關注的是安全和身份盜竊的風險，有22.1%的受訪者則擔心貨不對辦，網購貨品與網站所示的不同。

對於調查結果，環聯香港區行政總裁何佳意表示：「香港人熱衷於網購活動，更喜歡於佳節期間上網選購禮品。然而，我們的調查顯示，香港消費者對網絡安全威脅的警覺性仍有待提高。」

何佳意補充道：「鑑於身份盜竊事件日增，喜愛網購的消費者必須採取保護措施，確保他們個人及財務資料的安全。消費者應從強化密碼入手，為每個網購戶口和上網裝置設定獨一無二的密碼，並只在經加密的購物網站選購貨品，同時應經常監察自己的信貸報告，以防戶口被人盜用來購物。」

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調查方法

Zogby Analytics 運用夥伴的可靠互動資源，邀請500名成年人參加環聯的網上調查。每項邀請均以密碼保護，確保每名受訪者只能參與意見調查一次。按95%的可信度計算，500名受訪者的誤差率為加/減4.5個百分點。這意味著在其他條件完全相同的情況下，重複進行相同的調查，將會在每100次之中有95次得出該誤差率範圍內的結果。

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2015-12-23




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