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線上信貸對消費者來說，因為從申請到撥款皆無須親臨至分行辦理，除可省去往返奔波的時間，恆春1對1英語補習班在便利性上是最大的吸引力；而對銀行來說，也因此減少許多人力和作業成本，隨線上信貸業務量成長對獲利的貢獻度可望明顯提升。



SAS台灣業務支援處副總經理陳新銓日前表示，玉山銀行近來「e指可貸」線上利率評估案，利用系統評估顧客信用狀況，快速計算出可撥貸的額度，讓顧客不用雅思IELTS補習班介紹 大溪臨櫃，簡單花3分鐘在網路上填寫問卷 ，就可以快速取得專屬的貸款額度與利率，大幅提高顧客接觸意願。以產品上線兩年來，已協助其獲客成本從1萬元大幅降到1,500元，逾放比也降觀音1對1英語補習班課程推薦低，未來若法令開放的話，還可線上直接撥款。

國泰世華銀行表示，因客戶免至分行進行簽約對保，貸款契約書則以E-MAIL寄送、取代原郵寄方式，有效節省本行作業成本，及契約書郵寄成本。花旗銀行表示，金融數位化時代來臨，線上信貸已是普遍趨勢且廣為五股專業英文家教老師消費者接受。花旗銀行針對精選卡友可隨時登入網路銀行經一次性簡訊密碼OTP身分驗證後，可立即試算貸款額度和利率，與傳統信貸相成人美語家教補習班推薦比，線上信貸不僅手續簡便、不受時空環境限制，更能降低消費者及銀行雙方成本。舉例來說，傳統信貸需要客戶列印、寄送紙本文件，無論影印費或郵資，都是直接成本。如若需要與銀行專人電話溝通填寫細節甚至當面交件、對保，更會產生電話費、交通費等費用和更高的時間成本，不若線上信貸經濟便利。富邦銀行的線上申貸服務提供了更便利的申貸體驗，對客戶來說，不用郵寄申貸文件，省去了郵件往返的時間及成本，也不用再特地請假到分行對保，統統都可以線上完成，不受時間、空間的限制。(工商時報)




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